Сервисный центр "Моби" оказывает полный спектр услуг по ремонту телефонов. Сервисный центр по ремонту  телефонов от китайских до VIP-телефонов осуществляет срочный,  а главное качественный и доступный ремонт телефонов в городе Киев.

Большой опыт успешных ремонтов и высокая квалификация наших мастеров позволяет нам на высоком уровне произвести срочный ремонт мобильных телефонов любой сложноси и любой модели.

· активация, анлок, джейлбрейк
· разблокировка и восстановление
· обновление прошивки до свежей версии
· русификация/локализация
· синхронизация контактов из старого телефона
· установка дополнительных программ и игр
· настройка gprs, mms, e-mail, icq
· обучение пользователей
· установка дополнительных рингтонов/мелодий
· конвертирование фильмов специально для iPhone
· аксессуары (пленки, чехлы, зарядки, переходники)

Некоторые неисправности мобильных телефонов:

• После попадания влаги в телефон, перестала работать клавиатура.
• Мобильному телефону требуется ремонт - перестал показывать дисплей.
• После самостоятельного ремонта мобильный телефон не включается.
• Быстро разряжается, не хватает даже на 3-4 разговора.
• Гарантийный сервисный центр отказал в ремонте телефона, так как внутрь попала вода.
• Упал с балкона на асфальт, в сервис центре сказали, что ремонт телефона невозможен.

Сроки устранения неисправностей:

Более точные сроки ремонта телефонов уточняйте у менеджеров сервисного центра, так как сроки зависят от загруженности инженеров и от наличия необходимых запчастей на складе.

Связаться с сервисным центром можно по телефону: (063)697-78-44

Торговля через Интернет бурно развивается в нашей стране, но пока ещё является новинкой для многих. У наших покупателей часто возникают вопросы по дальнейшему гарантийному и сервисному обслуживанию, а так же по поводу обмена или возврата приобретённой техники.

На этой странице мы постараемся привести полный список правил гарантийного обслуживания, обмена и возврата товаров приобретённых через наш интерент магазин.

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия 12 месяцев. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон "Mobi - Сеть мобильны телефонов".

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.

А так же должно быть сохранено:

* полный комплект товара;
* целостность и все компоненты упаковки;
* ярлыки;
* заводская маркировка.

Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе по адресу: Киев, улица Вербовая, 19. С понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

Гарантийный ремонт товара.

Товары проходят входной контроль качества. И, мы надеемся, покупка сделанная у нас будет радовать Вас долгие годы.
Однако иногда техника ломается. Если это произошло, ниже мы приводим правила гарантийного обслуживания.

Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон "Mobi - Сеть мобильны телефонов". В гарантийном талоне обязательно указывается: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи.

Если в гарантийный период сервисный центр не сможет отремонтировать Ваш товар.

Если в гарантийный период изделие приобретённое у нас вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано в авторизованом сервисном центре - мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.
Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

* товар с полной комплектацией;
* гарантийный талон;
* документ подтверждающий оплату;
* заключение сервисного центра обязательно с отметкой о том, что товар имеет «Существенный недостаток»

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

* нарушения сохранности гарантийных пломб;
* наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
* нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
* несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
* неправильного заполнения гарантийного талона;
* если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

* естественный износ или исчерпание ресурса;
* случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
* повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
* повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
* повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
* повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
* повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
* повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.·

Доставка заказов по Украине осуществляется курьерской службой "Новая Почта". Это одна из самых надежных служб доставки, которая уже более 9 лет успешно занимается грузоперевозками по территории Украины, имеет развитую сеть складов и доступные цены. Доставка происходит по схеме "Склад - Склад". После успешного оформления и подтверждения заказа Вы можете забрать его на складе компании "Новая Почта" в своем городе.

Посмотреть полный список складо в "Новой Почты" с адресами и контактными телефонами Вы можете, пройдя по ссылке на официальный сайт компании Новая Почта.

Сроки доставки определяются компанией-перевозчиком и составляют приблизительно 1-2 дня. То есть, если Вы успешно сделали и подтвердили заказ сегодня, то завтра Вы сможете получить его на складе.

Для получения груза Вам потребуется номер декларации, который мы Вам сообщим после отправки заказа, и документ, подтверждающий личность. Если Вы хотите, чтобы кто-то забрал заказ вместо Вас, то Вы можете оставить контактную информацию этого человека при подтверждении заказа.

Стоимость доставки устанавливается компанией "Новая Почта". В среднем стоимость доставки заказа колеблется от 20 до 40 грн. в зависимости от удаленности склада и стоимости страховки.

Перед отправкой заказа мы тщательно проверяем его комплектность и исправность. Пожалуйста, убедитесь в этом прямо на складе при получении заказа, после чего Вы сможете оплатить заказ.